יסודות של אמפתיה

אמפתיה היא מיומנות חשובה שהופכת מנהל למנהיג אפקטיבי. תרומתה מכרעת לרווחה של המנהל והצוות, מביאה לשיפור ביצועים ותורמת להגברת שיתוף הפעולה, החדשנות והמעורבות של הצוות