נתנאל לוי, נשוי ואב לשתי בנות, מנהל ביה"ס יסודי בשדרות. הוא מספר על אהבתו הרבה לעיר ולמערכת החינוך. ב- 1.9.2023 פתח שנת לימודים נוספת כשכולם ציפו להיפגש לאחר חגי תשרי. את השבת הקשה הוא חווה כתושב העיר וגם כאיש חינוך. הוא תכנן להגיע לתפילה, אולם האזעקה העירה את משפחתו שנכנסה מיד לממ"ד. אשתו שמעה את השכנה אומרת שיש חדירת מחבלים לעיר. נתנאל, ששירת בצבא, לא האמין, לקח את האקדח וירד לכיוון בית הכנסת, ומיד שמע את צרורות ירי המחבלים. רוב היום הוא עמד במרפסת, חמוש באקדחו, שמע וראה זירה מרכזית קשה. הוא גם מתנדב במד״א, ולכן קיבל לטלפון מיקומים על פצועי ירי, אולם התקבלה הוראה מהפיקוד לא לצאת מהבית. ככל שחלפו השעות, הוא הבין שמדובר באסון חריג. למוחרת, החל במאמצי איתור הילדים והמשפחות. רוב האנשים לא היו כלל מסוגלים לדבר בטלפון. ביום שני העיר טוהרה, והילדים פוזרו למקומות שונים בארץ. הוא לקח חלק בבניית מערך החינוך בירושלים מטעם עיריית שדרות.